Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
1. Description du Service
TestPilote est une plateforme de préparation aux tests de sélection pilote utilisés par les compagnies aériennes et écoles de pilotage dans leurs processus de recrutement. Notre service propose des simulations réalistes inspirées des batteries AON Cut-e, du DLR-Test (BU/GU), des PSY Air France, du concours ENAC EPL, des tests TAMI-C militaires, ainsi que des tests génériques de raisonnement (numérique, verbal, logique). TestPilote n'est pas affilié à AON, Cut-e, DLR, ENAC, Symbiotics (PILAPT), COMPASS, FEAST ou à quelque compagnie aérienne que ce soit.
2. Comptes Utilisateurs et Inscription
Pour accéder à nos services, vous devez créer un compte en fournissant une adresse e-mail valide et un mot de passe. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte. Vous devez avoir au moins 16 ans pour utiliser nos services. Toute information fournie doit être exacte et à jour.
3. Abonnements et Paiements
TestPilote propose des abonnements payants traités via Stripe, notre processeur de paiement sécurisé. Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Hors rétractation (article 4) et garantie (article 4 bis), aucun remboursement n'est accordé pour les périodes partielles. Les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables. Certaines fonctionnalités d'entraînement sont soumises à un quota d'utilisation hebdomadaire, précisé sur la page Tarifs au moment de la souscription : l'entraînement type SECPIL est limité à 5 sessions complètes par semaine (formules mensuelles) ou 8 (formules trimestrielles) pour les comptes créés à compter du 3 août 2026 ; les pass 72 h n'y sont pas soumis et les comptes créés avant cette date conservent un accès sans quota. Un complément optionnel « Boost SECPIL — 7 jours » (paiement unique) permet un usage illimité pendant sa durée ; il débute dès le paiement, à votre demande, et suit les règles de rétractation de l'article 4.
4. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat (achat d'un accès, d'un Boost SECPIL ou souscription d'un abonnement) pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision ni à supporter d'autres coûts que ceux prévus par la loi. Le jour de la conclusion du contrat ne compte pas, et un délai qui expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant (article L221-19). Pour exercer ce droit, adressez-nous une déclaration dénuée d'ambiguïté à contact@test-pilote.fr, utilisez le formulaire type reproduit à l'annexe A des présentes conditions, ou rétractez-vous directement en ligne, gratuitement, depuis la page « Renoncer au contrat » accessible à l'adresse /retractation. Le remboursement est effectué dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale. Exécution immédiate : la case cochée au paiement demande l'accès dès le paiement. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter de la conclusion du contrat et n'est pas reporté jusqu'à l'exécution entière de l'accès. Si vous vous rétractez dans ce délai, le montant correspondant à la part de l'accès déjà fournie reste dû, calculé selon la méthode publiée sur la page des tarifs avant l'achat et rappelée dans l'e-mail de confirmation, et le solde vous est remboursé (article L221-25). La rétractation met fin à l'accès concerné, qui s'arrête au moment du remboursement (article L221-27). Une fois le contrat entièrement exécuté, par exemple à la fin des 72 heures d'un accès 72h ou des 7 jours d'un Boost SECPIL, vous ne disposez plus du droit de rétractation (article L221-28 1°). Les achats conclus avant le 14 octobre 2026 restent régis par les conditions alors en vigueur.
4 bis. Garantie commerciale de 7 jours
Indépendamment du droit de rétractation légal de 14 jours, TestPilote offre une garantie commerciale sur les abonnements Mensuel et Trimestriel : si vous n'avez terminé aucun test ni aucune simulation pendant les 7 premiers jours suivant votre souscription, vous pouvez demander le remboursement intégral à contact@test-pilote.fr. Un test interrompu par un incident technique qui ne vous est pas imputable n'est pas pris en compte. Le remboursement au titre de cette garantie n'est accordé qu'une fois par personne, quel que soit le nombre de comptes. Les accès 72h et le Boost SECPIL ne sont pas couverts par cette garantie. Cette garantie commerciale ne se substitue pas au droit de rétractation légal et s'y ajoute. Ces conditions de garantie s'appliquent aux souscriptions conclues à compter du 14 octobre 2026 ; les souscriptions antérieures restent régies par les conditions alors en vigueur.
5. Propriete Intellectuelle
L'ensemble du contenu de la plateforme TestPilote — y compris les tests, questions, algorithmes de génération, interfaces et textes — est la propriété exclusive de TestPilote. Toute reproduction, distribution ou utilisation commerciale du contenu sans autorisation écrite est strictement interdite. Les noms de compagnies aériennes, d'écoles de pilotage et de tests mentionnés sont des marques de leurs propriétaires respectifs et sont utilisés à titre informatif uniquement. Les fiches et leurs exports PDF sont réservés à votre usage personnel. Si vous exercez votre droit de rétractation, vous vous abstenez d'utiliser les fichiers exportés et de les rendre accessibles à des tiers (article L221-26-1, V, du code de la consommation).
6. Limitation de Responsabilite
TestPilote est un outil de préparation et d'entraînement. Nous ne garantissons en aucun cas la réussite à un test de sélection pilote réel. Les résultats obtenus sur notre plateforme sont indicatifs et peuvent différer des résultats réels. TestPilote n'est pas affilié à AON, Cut-e, DLR, ENAC, Symbiotics (PILAPT), COMPASS, FEAST ou tout autre fournisseur d'évaluations. Notre responsabilité est limitée au montant de votre abonnement.
7. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer votre compte en cas de violation des présentes conditions, d'utilisation abusive du service, ou de tentative de contournement des mesures de sécurité. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en nous contactant.
8. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par e-mail ou via une notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
9. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse : contact@test-pilote.fr
Annexe A — Formulaire type de rétractation
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation directement en ligne, gratuitement et sans avoir à justifier votre décision, depuis la page « Renoncer au contrat » accessible à l'adresse /retractation et depuis le pied de page de toutes nos pages. Vous pouvez également recopier et nous adresser le formulaire type ci-dessous, reproduit dans les termes de l'annexe à l'article R221-1 du Code de la consommation. Toute déclaration dénuée d'ambiguïté est recevable : l'usage de ce formulaire n'est pas obligatoire. MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.) À l'attention de PYROBLAST (TestPilote), 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, contact@test-pilote.fr : Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous : Commandé le (*)/reçu le (*) : Nom du (des) consommateur(s) : Adresse du (des) consommateur(s) : Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : Date : (*) Rayez la mention inutile. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la notification, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat, sans frais. Si vous avez demandé l'accès immédiat au moment du paiement, le montant retenu correspond à la part du service déjà fournie au jour de votre déclaration, calculée au prorata du prix total convenu (article L221-25 du Code de la consommation).